En plus de la construction d’un réseau mondial, Kia Motors travaille sans relâche pour améliorer notre métier de base. Après l’adoption de mesures de gestion de la qualité dans toute l’entreprise, je suis fier de dire que nos niveaux de qualité sont maintenant à égalité avec, sinon mieux que, les autres constructeurs automobiles mondiaux. En outre, le designer automobile de renommée mondiale Peter Schreyer nous a rejoints en tant que chef designer en apportant à KIA plus de compétitivité grâce à de nouveaux concepts. La perception de la marque Kia par les clients change et nos conceptions sont reconnues au niveau national et international avec des prix de design tels que Reddot et If design award.
Grâce à ces efforts sur plusieurs fronts, Kia Motors a affiché sa meilleure performance, un résultat d’exploitation de plus de 1.1 milliards de dollars, malgré la crise économique persistante. Il ne fait aucun doute dans mon esprit que la loyauté et le soutien de nos clients ont rendu cela possible. Je tiens à dire que votre appréciation de nos efforts de changement et d’innovation non seulement me remplit de bonheur, mais aussi nous charge d’une plus grande responsabilité.
Dans les prochains mois, le marché mondial est susceptible de voir beaucoup plus de changements. Tout comme nous avons pu trouver des occasions dans la crise et obtenir des résultats remarquables, Kia Motors continuera à faire de son mieux en tant que leader mondial du marché pour orienter l’avenir de la société d’une manière créative – au lieu de se contenter de suivre ses pairs. Nous y parviendrons en mettant à profit notre confiance et 66 ans d’expérience.
À cette fin, nous allons renforcer notre image de marque grâce à des initiatives de marketing agressives à travers le monde. Pour la première fois dans l’histoire de l’entreprise, nous nous sommes engagés dans la publicité pendant le Super Bowl aux Etats-Unis, l’un des évènements sportif télévisé les plus regardée du pays. Avez-vous pu voir notre annonce? Kia Motors America a produit un spot TV avec Muno (un personnage populaire d’un programme local de télévision pour enfants) et ses amis qui font un tour dans l’un de nos tout nouveau Sorento. L’annonce a été un succès auprès des téléspectateurs et s’est classé septième parmi les 69 nouvelles annonces du Super Bowl par le Wall Street Journal.
Kia Motors est bien connu comme le sponsor officiel de l’Open d’Australie et nous continuerons de soutenir cet événement jusqu’en 2013. Cette année, nous sommes également fiers de parrainer la Coupe du Monde 2010 en Afrique du Sud ™. Nous prévoyons d’augmenter la stature de notre marque à travers diverses activités de marketing telles que l’hébergement du Champ Kia dans et le programme Mascot ami qui donnera aux enfants une chance d’accompagner la mascotte officielle, Zakumi, sur le terrain avant les matches.
Comme pour renforcer notre capacité de vente, nous procéderons à des programmes de formation pour les concessionnaires existants afin d’améliorer leurs aptitudes à la vente, en plus des inspections sur le terrain. Notre objectif est de renforcer notre visibilité dans nos cinq principaux marchés: Amérique du Nord, l’Europe, la Chine, la Corée et les marchés émergents.
En terminant, je voulais partager une expérience récente qui m’a touché alors que j’étais en Géorgie pour assister à la cérémonie d’inauguration de la première usine Kia aux USA. Il y avait un panneau mis en place le long d’un grand axe routier à West Point, en Géorgie, qui disait: «Merci Jésus pour amener Kia dans notre ville.” Un résident local a mis en place ce panneau pour traduire l’impact positif de notre société dans la région. Au nom de toute l’équipe Kia, je promets que nous allons continuer à travailler dur pour qu’un jour, tous les clients, non seulement les habitants généreux de West Point, partageront ce sentiment.